Verantwortungsvolles Spielen bei BroWinner

Zugang ab 18 Jahren

Die Registrierung bei BroWinner ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir prüfen Altersangaben im Rahmen der Kontoverifizierung anhand offizieller Dokumente. Ein Konto, das nicht dieser Vorgabe entspricht, wird gesperrt und bereits eingezahlte Beträge werden gemäß unseren AGB behandelt. Familien mit minderjährigen Haushaltsmitgliedern sollten zusätzlich Jugendschutzsoftware auf gemeinsam genutzten Geräten einrichten, insbesondere auf Smartphones und Tablets, die auch für die BroWinner App genutzt werden könnten.

Einzahlungslimits selbst festlegen

In den Kontoeinstellungen kannst du eigene Grenzen für Einzahlungen in Euro definieren, unabhängig davon, ob du per Sofortüberweisung, Paysafecard, Kreditkarte oder Kryptowährung einzahlst. Ein Limit gilt so lange, bis du es aktiv änderst. Eine Erhöhung wird erst nach einer Wartezeit wirksam, eine Absenkung sofort. Das nimmt Tempo aus spontanen Entscheidungen und gibt dir Zeit zum Nachdenken.

Auszeit und Selbstsperre

Wenn du eine Pause brauchst, kannst du über den Support eine temporäre Auszeit von mehreren Tagen bis Wochen einrichten. Während dieser Zeit bleibt dein Konto bestehen, Einzahlungen und Spiel sind aber nicht möglich. Für eine dauerhafte Selbstsperre bei BroWinner wende dich schriftlich an den Support, das Konto wird dann unbefristet geschlossen und eine Reaktivierung ist frühestens nach Ablauf einer Bedenkzeit möglich, die im Footer und in den AGB näher beschrieben ist.

Wer eine Sperre über alle deutschen Glücksspielanbieter hinweg wünscht, kann sich unabhängig von uns über die zentrale Spielersperrdatei OASIS informieren, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) im Rahmen der deutschen Regulierung verwaltet wird. Das ist eine externe, bundesweite Option und ergänzt die kontobezogenen Werkzeuge, die du direkt bei uns einstellen kannst.

Warnsignale, die du ernst nehmen solltest

• Du zahlst wiederholt mehr ein, als ursprünglich geplant war.
• Du leihst dir Geld, um weiterspielen zu können.
• Spielen verdrängt Schlaf, Arbeit oder soziale Kontakte.
• Du versuchst Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen.
• Familie oder Freunde sprechen dich auf dein Spielverhalten an.

Externe Hilfe: BZgA und Check-dein-Spiel

Wenn eines dieser Signale auf dich zutrifft, ist professionelle Beratung der nächste sinnvolle Schritt. Die BZgA Spielsucht-Hilfe erreichst du kostenfrei und anonym unter 0800 1 372 700. Zusätzlich bietet die Plattform https://www.check-dein-spiel.de/ einen Selbsttest, Informationsmaterial und Kontakt zu Beratungsstellen in ganz Deutschland. Beide Angebote sind unabhängig von BroWinner und stehen jedem offen, unabhängig davon, bei welchem Anbieter gespielt wird.

Wie du deine Einstellungen findest

Alle Limit- und Sperroptionen liegen im Kontobereich unter den Sicherheitseinstellungen, erreichbar über Desktop-Website und die BroWinner App. Änderungen an Einzahlungslimits werden dir vor der Bestätigung noch einmal angezeigt, damit du bewusst entscheidest. Bei Fragen zur Einrichtung hilft der Support, dessen Erreichbarkeit im Footer der Website steht.

Weiterlesen

Mehr zu unserem Angebot findest du unter Bonus, Zahlungsmethoden und Über uns. Wenn du bereit bist, dein Konto mit persönlichen Limits einzurichten, geht es hier weiter zur Registrierung.

Das bundesweite Sperrsystem LUGAS

Die GGL betreibt mit LUGAS ein länderübergreifendes System, das Selbstsperren automatisch an alle deutschen Lizenznehmer meldet. Wer sich dort sperrt, kann bei keinem teilnehmenden Anbieter mehr spielen, nicht nur bei uns. Details und den Sperrantrag findest du direkt bei der GGL.

Spielbudget vom Alltagsbudget trennen

• Lege ein festes Unterhaltungsbudget an, das getrennt vom Konto für Miete und Rechnungen liegt.
• Nutze Session-Erinnerungen, die dich nach einer festgelegten Spielzeit automatisch benachrichtigen.
• Sprich mit Familie oder Freunden, wenn dir dein eigenes Spielverhalten Sorgen macht. Auch Angehörige können sich bei Check dein Spiel informieren.

Unser Support beantwortet Fragen rund um dein Konto auf Deutsch. Bei Themen zu Suchtprävention verweisen wir bewusst an die BZgA und die GGL, weil dort geschulte Fachkräfte und keine Verkaufsinteressen im Vordergrund stehen.